Politique de Confidentialité

Chez Wpokies Casino, nous sommes fiers de gagner la confiance et la fidélité de nos joueurs. La protection de vos informations personnelles est notre priorité, et nous les traitons avec le plus grand soin et respect. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, traitons et protégeons vos données. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour prendre des décisions éclairées concernant votre expérience avec nous.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité décrit nos obligations en vertu des régulations sur les jeux de hasard concernant le traitement des données personnelles des joueurs. Le traitement des données est essentiel pour faciliter le jeu et la fourniture des services associés.

Wpokies Casino est exploité par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, avec sa filiale à part entière, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. détient une licence valide délivrée par Antillephone N.V.

L'utilisation de nos services constitue votre consentement à cette Politique de Confidentialité. Comme des mises à jour peuvent survenir, nous vous encourageons à consulter régulièrement ce document. L'utilisation continue de nos services signifie que vous acceptez toute modification.

Collecte d'Informations

Nous collectons divers types de données personnelles via notre plateforme, y compris :

Informations fournies lors de l'inscription – telles que le nom, les coordonnées et les documents d'identification.
Enregistrements d'interactions – y compris les communications via le support et d'autres canaux.
Historiques de transactions et données d'utilisation du site web – détaillant votre activité de jeu et vos informations de paiement.
Documents de vérification – nécessaires pour les contrôles d'identité et de conformité.

Utilisation des Informations

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour les fins suivantes :

Traiter vos transactions et paris de manière sécurisée.
Fournir les services demandés et le support client.
Vérifier votre identité pour répondre aux exigences réglementaires.
Envoyer des offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
Respecter les obligations légales, telles que les régulations contre le blanchiment d'argent.
Surveiller et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
Réaliser des études de marché et analyser les données agrégées pour améliorer nos services.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des communications promotionnelles concernant nos dernières offres et services. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.

Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données :

Au sein de notre groupe d'entreprises pour des besoins opérationnels.
Avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services, sous des accords de confidentialité stricts.
Lorsque cela est requis pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.

Sécurité des Données et Conservation

La protection de vos informations personnelles est d'une importance capitale pour nous. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées et respectons les normes légales pour protéger vos données. Les informations personnelles sont conservées conformément à la loi, y compris pendant une période minimale de cinq ans après la fermeture du compte, en conformité avec les régulations contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Technologies de Suivi

Pour améliorer votre expérience sur notre site web, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires. Celles-ci aident à améliorer la fonctionnalité, analyser l'utilisation et soutenir les initiatives marketing. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que désactiver les cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site web.

Vos Droits et Informations de Contact

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles et en vérifier l'exactitude.
Mettre à jour ou corriger vos informations personnelles.
Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) par email. Si vous êtes basé dans l'UE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de supervision compétente en vertu du RGPD.

Chez Wpokies Casino, nous nous engageons à offrir un environnement de jeu sécurisé, transparent et agréable. Si vous avez des demandes ou des questions concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.